Légal
Politique de confidentialité du site Web
Corporation Pétroles Parkland et toutes ses sociétés affiliées font tout leur possible pour maintenir l’exactitude, la confidentialité et la sécurité de vos renseignements personnels. La politique de confidentialité décrit les renseignements personnels qu’elles recueillent auprès de vous ou à votre sujet, comment elles les utilisent et à qui elles les divulguons.
Parkland a adopté un ensemble de politiques de confidentialité dans le but de répondre aux préoccupations précises de certains groupes de personnes en matière de confidentialité. Cette politique de confidentialité s’applique à la façon dont elle recueille, utilise et divulgue les renseignements personnels des personnes qui consultent son site Web. Parkland a rédigé d’autres documents qui décrivent ses politiques et pratiques de confidentialité en ce qui concerne ses employés (c.-à-d. la « politique sur la protection des renseignements personnels des employés ») et ses clients, ses fournisseurs et d’autres parties avec lesquelles elle intéragit.
Si vous n’êtes pas certain de savoir quelle politique de confidentialité vous concerne, veuillez communiquer avec son agent de la protection de la vie privée au [email protected] pour obtenir plus de renseignements.
Politique relative à la protection de la vie privée en vigueur au Canada
La politique de Parkland doit être conforme à la législation relative à la protection de la vie privée de chaque territoire dans lequel Parkland exerce ses activités. Dans certains cas, la législation relative à la protection de la vie privée ou le droit d’une personne au respect de la vie privée diffère d’un territoire à l’autre. La présente politique de confidentialité concerne uniquement les activités qui sont soumises aux dispositions des lois provinciales et fédérales du Canada en matière de protection de la vie privée.
La portée et l’application de cette politique de confidentialité sont limitées. C’est pourquoi les droits et obligations énoncés dans cette politique de confidentialité pourraient ne pas s’appliquer à tous dans tous les territoires.
Que sont les renseignements personnels?
Aux fins de cette politique de confidentialité, les renseignements personnels sont des renseignements concernant une personne identifiable, autres que les coordonnées professionnelles d’une personne lorsqu’elles sont recueillies, utilisées ou divulguées afin de pouvoir communiquer avec cette personne dans le cadre de ses responsabilités professionnelles.
Quels renseignements personnels Parkland recueille-t-elle?
Vous pouvez consulter le site Web de Parkland sans vous identifier ou sans révéler d’informations sensibles à votre sujet, y compris votre adresse de courriel. Son serveur Web peut recueillir des renseignements liés à votre visite sur le site Web, notamment l’adresse IP et le domaine utilisés pour accéder au site Web, le type et la version de votre navigateur, le site Web à partir duquel vous avez accédé au site Web, la page sur laquelle vous êtes entré sur le site et la page sur laquelle vous avez quitté le site, toute page du site Web de Parkland que vous avez consultée avec cette adresse IP et le pays dans lequel vous vivez. Parkland utilise ces renseignements pour surveiller le rendement de son site Web (comme le nombre de visites, la durée moyenne passée sur notre site, les pages consultées) et pour ses activités professionnelles comme l’amélioration continue de son site Web.
De plus, Parkland recueille les renseignements personnels que vous soumettez sur son site Web, comme votre nom, votre adresse et toute autre coordonnée ou information que vous décidez de fournir, notamment :
lorsque vous utilisez la section « Contactez-nous » de du site Web;
lorsque vous posez votre candidature pour un emploi sur le site Web;
lorsque vous écrivez à un représentant de Parkland par courriel en utilisant les hyperliens créés à cet effet.
Lorsque vous demandez de l’information à Parkland, elle peut utiliser l’adresse de courriel que vous avez fournie pour recevoir de l’information sur les offres de produits et de services qui pourraient vous intéresser. Si vous avez demandé à Parkland d’ajouter votre nom à une liste d’envoi pour obtenir de l’information sur une base régulière, ou si Parkland vous envoie de l’information sur ses offres de produits et de services par courriel, vous pouvez, en tout temps, demander à être retiré de la liste (en utilisant les instructions de désabonnement qui figurent dans chaque courriel et sur le site Web à la page à partir de laquelle vous vous êtes abonné).
Comment Parkland utilise-t-elle les témoins?
Lorsque vous consultez le site Web, Parkland peut placer un « témoin » sur le disque dur de votre ordinateur pour suivre votre visite. Un témoin est un petit fichier de données qui est transféré sur votre disque dur par le biais de votre navigateur Web et qui peut être lu uniquement par le site Web qui l’a placé. Le témoin agit à titre de carte d’identité et permet au site Web de vous identifier et de conserver votre mot de passe et vos préférences. Le témoin permet à Parkland de suivre votre visite sur le site Web afin de mieux comprendre comment vous utilisez le site Web dans le but de le personnaliser et de l’adapter pour mieux répondre à vos besoins.
La majorité des navigateurs Web sont configurés pour accepter les témoins. Cependant, sur la plupart d’entre eux, vous pouvez changer les paramètres afin que votre navigateur Web : (i) vous avise avant qu’un site Web ne place un témoin sur votre disque dur; vous pourrez alors décider si vous l’acceptez ou non; ou (ii) empêche automatiquement un témoin d’être transféré sur votre disque dur. Vous devez savoir que si les témoins ne sont pas acceptés, il est possible que certaines pages du site Web ne soient pas accessibles.
Le marketing de relance nous permet de communiquer avec des personnes qui ont déjà manifesté de l’intérêt pour nos services. Nous prenons contact avec des clients potentiels en ligne avec un message accrocheur ou une offre irrésistible qui les inciteraient à revenir. Des fournisseurs tiers, notamment Google, nous aident à cibler des clients potentiels en affichant de la publicité dans le réseau Display de Google. La diffusion de la publicité se fait à partir de fichiers témoins, qui affichent de la publicité selon les dernières visites de l’utilisateur sur nos sites Web. Si les visiteurs souhaitent exclure l’utilisation des fichiers témoins par Google, ils peuvent le faire en visitant le gestionnaire des préférences de publicité ou la page d’exclusion du réseau de publicité.
Qu’en est-il des liens vers d’autres sites Web?
Le site Web de Parkland contient des liens vers d’autres sites Web qui peuvent être soumis à des normes de confidentialité moins rigoureuses. Parkland décline toute responsabilité quant aux pratiques, politiques ou mesures relatives à la confidentialité d’un tiers exploitant ces sites Web.
Parkland n’est pas responsable de la façon dont les tiers recueillent, utilisent ou divulguent vos renseignements personnels. Vous devriez consulter les politiques de confidentialité de ces sites Web avant de leur fournir des renseignements personnels.
Pourquoi Parkland recueille, utilise et divulgue-t-elle renseignements personnels?
Les renseignements personnels recueillis sur le site Web de Parkland sont utilisés et divulgués dans le cadre de ses activités professionnelles, notamment aux fins expliquées dans cette politique et dans la Politique de confidentialité externe.
Vos renseignements personnels peuvent être transmis à ses employés, entrepreneurs, conseillers, sociétés affiliées et autres parties qui ont besoin de ces renseignements pour aider Parkland à établir, maintenir et gérer sa relation avec vous.
Parkland peut recueillir, utiliser ou divulguer vos renseignements personnels sans vous en aviser et sans demander votre consentement lorsqu’une loi ou des exigences réglementaires applicables l’exigent ou l’y autorisent.
Votre consentement est important pour Parkland.
Si vous utilisez le site Web de Parkland, elle suppose que vous consentez à la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos renseignements personnels, comme expliqué dans cette politique de confidentialité.
Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment, moyennant un préavis raisonnable et sous réserve des restrictions légales ou contractuelles pouvant s’appliquer, en communiquant avec l’agent de la protection de la vie privée de Parkland au [email protected] en utilisant les coordonnées ci-dessous. Toutes les communications relatives au retrait ou à la modification de votre consentement doivent être écrites et adressées à l’agent de protection de la vie privée au [email protected]. Veuillez noter que dans certaines circonstances, le retrait ou la modification de votre consentement à l’utilisation de certains de vos renseignements personnels pourrait avoir des répercussions sur : (i) la capacité de Parkland à vous fournir les produits et services que vous demandez; et (ii) votre capacité à accéder à ce site Web.
Comment vos renseignements personnels sont-ils protégés?
Parkland s’efforce de maintenir des protections physiques, techniques et procédurales adaptées à la sensibilité des renseignements personnels concernés. Ces protections visent à éviter la perte de vos renseignements personnels, l’accès à ceux-ci, leur reproduction, leur utilisation, leur modification ou leur divulgation non autorisés.
Malheureusement, aucune transmission de données sur Internet ne peut être sécuritaire à 100 %. Même si ce site Web s’efforce de protéger vos renseignements personnels, il est impossible de garantir la sécurité des renseignements que vous transmettez à Parkland. Vous le faites donc à vos propres risques. Lorsque ce site Web reçoit vos transmissions, Parkland déploie des efforts commercialement raisonnables pour assurer leur sécurité dans ses systèmes.
La sécurité de vos renseignements personnels est importante pour Parkland. Veuillez informer l’agent de la protection de la vie privée de Parkland au [email protected] immédiatement en cas d’incident impliquant la perte de vos renseignements personnels que Parkland possède ou contrôle, un accès à ceux-ci ou leur divulgation non autorisée.
Mise à jour de vos renseignements personnels
Il est important que les renseignements contenus dans les dossiers de Parkland soient exacts et à jour. Si vos renseignements personnels viennent à changer au cours de notre relation, veuillez informer Parkland de ces changements.
Dans certains cas, il est possible que Parkland ne soit pas d’accord avec votre demande visant à changer vos renseignements personnels; elle ajoutera plutôt un texte au dossier concerné.
Accès à vos renseignements personnels
Vous pouvez demander à voir vos renseignements personnels. Si vous voulez revoir, vérifier ou corriger vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec l’agent de la protection de la vie privée de Parkland au [email protected]. Veuillez noter que ces communications doivent être sous forme écrite. Pour en savoir plus sur l’accès à vos renseignements, veuillez consulter la Politique de confidentialité externe.
Dans l’éventualité où Parkland ne pourrait pas vous accorder l’accès à vos renseignements personnels, elle s’efforcera de vous expliquer les raisons, sous réserve des restrictions juridiques ou réglementaires.
Des demandes ou des préoccupations?
Si vous avez des questions relatives à cette politique de confidentialité ou des préoccupations quant à la façon dont Parkland gère vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec l’agent de protection de la vie privée de Parkland par téléphone ou par courriel. Parkland s’efforcera de répondre à vos questions et de vous conseiller sur les mesures à prendre pour résoudre les problèmes que vous avez soulevés. Si vous n’êtes pas satisfait de sa réponse, vous pouvez faire une soumission écrite au commissaire à la protection de la vie privée de votre territoire.
Agent de protection de la vie privée
Parkland a nommé un agent de protection de la vie privée pour veiller à ce que cette politique de confidentialité soit respectée. Les coordonnées de l’agent de protection de la vie privée sont les suivantes :
Agent de protection de la vie privée
Corporation Pétroles Parkland
Riverside Office Plaza, Bureau 236, rue 4919 – 59, Red Deer, Alberta T4N 6C9
Téléphone : 403 357-6400
Télécopieur : 403 352-0042
Courriel : [email protected]
Révisions de cette politique de confidentialité
De temps à autre, Parkland peut apporter des modifications à cette politique de confidentialité pour refléter les modifications de ses exigences juridiques ou réglementaires ou relatives au traitement de vos renseignements personnels. Parkland publiera toute version modifiée de cette politique de confidentialité sur son site Web et vous encouragera à la consulter régulièrement. Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois en septembre 2011.
Interprétation de cette politique de confidentialité
Toute interprétation liée à cette politique de confidentialité sera faite par l’agent de protection de la vie privée de Parkland. Cette politique de confidentialité contient des exemples, mais son application n’est pas limitée à ces exemples; lorsque les termes « y compris » et notamment sont utilisés, ils signifient « y compris, mais sans s’y limiter ».
La présente politique de confidentialité ne crée pas ni ne confère de droits individuels ou n’impose à Parkland des droits ou des obligations en dehors ou en plus des droits conférés et des obligations imposées par les lois fédérales et provinciales du Canada, le cas échéant. En cas d’incompatibilité entre cette politique de confidentialité et les lois fédérales et provinciales du Canada en matière de protection des renseignements personnels, cette politique de confidentialité doit être interprétée, pour le cas concerné, de façon à donner effet et à être conforme à ces lois.